* Developpeur/Agence Theme Freelance CMS TYPO3 Tarbes

***Web2007 est un bureau indépendant situé à Genève et a l'habitude de travailler pour des entreprises PARTOUT en France et en Europe

Developpeur/Agence Theme Freelance CMS TYPO3 Tarbes

Article:

L'apparition des réseaux sociaux change fermement la nature de la relation entre les entreprises et leurs clients. Les entreprises évoluent vers une vision dynamique et interactive de leur communication web.
Blog est un espace d'expression des réseaux sociaux
Qu'est ce qu'un community manager
Le community manager est une personne qui crée, anime et fédère des communautés sur Internet pour le compte d'une société ou d'une marque.
Le métier est aujourd'hui en plein essor. Le cœur de la profession réside dans l'interaction et l'échange avec les internautes (détection, animation, modération).
Ses fonctions:
Créer et animer des communautés afin de donner plus de visibilité à une marque ou à un produit (promotion – communication – test produit - ...),
Organiser les échanges
Se substituer en modérateur pour donner la parole et le point de vue de l'entreprise.
Mon entreprise n'a pas besoin d'un community manager
Bien sûr que si, d'ailleurs ce besoin sera de plus en plus essentiel car demain, ce qui rendra une marque influente ne sera pas sa taille mais sa communauté.
Cette même question était posée concernant les sites internet. Pourtant les PME grâce à ce média, élargissent leur potentiel de croissance.
Aujourd'hui, un site web c'est bien, mais cela reste souvent un outil de communication statique et peu interactif. De leur côté, les utilisateurs, vos clients et prospects ont pris l'habitude de s'adresser à l'entreprise par email et de plus en plus par l'intermédiaire des réseaux sociaux.
Ce mode de communication, simple, permet d'éviter les attentes au téléphone ou les formulaires aux champs obligatoires trop complexes.
Le community manager est donc indispensable pour votre relation clients, pour diffuser de l'information, créer de la relation avec des internautes qui demain pourront devenir vos clients voire vos ambassadeurs.