* Freelance Magento Strasbourg
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Décrypter les points bloquants et leurs origines lors de la création d'un site internet, n'est pas du tout chose dégagée. De ce fait, la méthode des « cinq pourquoi » met en avant les causes des difficultés. Je vais vous en révéler une, particulièrement simple et pourtant particulièrement efficace, les « cinq pourquoi ». Des causes naturels d'un ème sont identifiées par la méthode des 5 Pourquoi (5P ou en anglais 5W – 5 Why’s). Elle est le fait de se poser successivement 5 fois la question sur les origines d'un ème pour en comprendre l'origine première. Par exemple : Symptôme : Il n'est pas possible de revendiquer les statistiques Google Analytics sur le site ? Pourquoi 1 : le code Google Analytics n'a pas été intégré. Pourquoi 2 : l'intégrateur ne disposait pas de l'identifiant Google Analytics au moment de l'intégration. Pourquoi 3 : le chef de projet ne lui avait pas transmis. Pourquoi 4 : le client ne disposait pas de compte Google. Pourquoi 5 : le chef de projet a transmis trop tardivement la procédure de création de compte Google. Symptôme : Les couleurs du texte de ce site Internet sont affreuses ? Pourquoi 1 : le client est daltonien, il a lui-même modifié la mise en forme de son texte. Pourquoi 2 : l'éditeur HTML utilisé permet de librement modifier les couleurs. Pourquoi 3 : L'éditeur HTML n'a pas été personnalisé que les couleurs acceptables dans la charte du site. Pourquoi 4 : Pour ce site, aucune charte n'a été définie pour les textes. Pourquoi 5 : On ne définit jamais les chartes des textes. Symptôme : On a une erreur 404 quand on clique sur le lien « en savoir plus » d'une actualité ? Pourquoi 1 : la page en-savoir-plus.php n'existe pas. Pourquoi 2 : l'intégrateur a ignoré de la créer. Pourquoi 3 : L'intégrateur ne dispose d'aucun moyen de s'en rappeler. Pourquoi 4 : aucune procédure de qualité existe. Pourquoi 5 : aucune démarche qualité initié.