* Freelance Developpeur Strasbourg

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Freelance Developpeur Strasbourg

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Déterminer les points bloquants et leurs origines lors de la création d'un site internet, n'est pas du tout chose aisée. De ce fait, la méthode des « cinq pourquoi » met en avant les causes des difficultés.
Je m'engage de vous en exposer une, particulièrement simple et pourtant particulièrement efficace, les « cinq pourquoi ».
Des causes racines d'un ème sont identifiées par la méthode des 5 Pourquoi (5P ou en anglais 5W – 5 Why’s). Elle est le fait de se poser successivement 5 fois la question sur les origines d'un ème pour en comprendre l'origine première.
Par exemple :
Symptôme : Il n'est pas possible de consulter les statistiques Google Analytics sur le site ?
Pourquoi 1 : le code Google Analytics n'a pas été intégré.
Pourquoi 2 : l'intégrateur ne disposait pas de l'identifiant Google Analytics au moment de l'intégration.
Pourquoi 3 : le chef de projet ne lui avait pas transmis.
Pourquoi 4 : le client ne disposait pas de compte Google.
Pourquoi 5 : le chef de projet a transmis trop tardivement la procédure de création de compte Google.
Symptôme : Les couleurs du texte de ce site Internet sont affreuses ?
Pourquoi 1 : le client est daltonien, il a lui-même modifié la mise en forme de son texte.
Pourquoi 2 : l'éditeur HTML utilisé permet de librement modifier les couleurs.
Pourquoi 3 : L'éditeur HTML n'a pas été personnalisé que les couleurs acceptables dans la charte du site.
Pourquoi 4 : Pour ce site, aucune charte n'a été définie pour les textes.
Pourquoi 5 : On ne définit jamais les chartes des textes.
Symptôme : On a une erreur 404 quand on clique sur le lien « en savoir plus » d'une actualité ?
Pourquoi 1 : la page en-savoir-plus.php n'existe pas.
Pourquoi 2 : l'intégrateur a oublié de la créer.
Pourquoi 3 : L'intégrateur ne dispose d'aucun moyen de s'en rappeler.
Pourquoi 4 : aucune procédure de qualité existe.
Pourquoi 5 : aucune démarche qualité initié.