* Developpeur/Agence Theme Freelance CMS TYPO3 Bourges

Developpeur/Agence Theme Freelance CMS TYPO3 Bourges

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Les e-commerçants trouveront de nombreux avantages au fait de disposer d'une communauté active: cela permet d'augmenter la fidélité de vos membres et votre notoriété spontanée.
Il existe de nombreuses techniques pour raviver votre communauté.
1. Mettez régulièrement vos contenus à jour... et soyez réactif !
Le rythme de vos mises à jour dépend des supports que vous utilisez. En revanche quel que soit le support utilisé, il faut toujours être réactif: répondez le plus vite possible aux questions et aux commentaires de vos membres.
a. Vous avez opté pour un blog :
Sur un support tel que le blog, la rédaction d'un article par semaine est le minimum mais le bon rythme pour vous assurer l'assiduité de vos lecteurs. Accordez une grande importance aux choix des thèmes abordés: ils doivent rester en adéquation avec l'activité de votre boutique, et, si vous avez le droit de parler de votre actualité, il ne faudra pas que parler de vous ! Attention aussi à la longueur de vos articles : en cas d'articles trop longs, vos membres n'auront plus le courage de vous lire... Au-delà du fond, soyez attentif à la forme : alimente votre blog avec des visuels séduisants et des vidéos.
Finalement, pour maintenir le dialogue avec vos membres, répondez très rapidement à leurs questions et commentaires !
b. Vous utilisez les réseaux sociaux :
Quant aux mises à jour de vos réseaux sociaux, soyez plus régulier : renouvelez vos pages 1 à 2 fois par jour au moins. Poster un statut d'une phrase ou deux maximum sur Facebook et/ ou sur Twitter est suffisant pour maintenir le contact !
Vous pouvez également questionner directement vos fans et followers qui vous répondront avec plaisir ; un moyen rapide et gratuit de connaitre leur opinion.
Vous pouvez là aussi charger des visuels et des vidéos ou partager vos futurs évènements pour inviter vos membres à y participer. Vous pouvez aussi décider, si vous en avez les capacités, de concevoir du contenu enrichi.
c. Vous avez créé un forum :
La conception d'un forum prévoit son autogestion, mais n'hésitez pas à lancer de temps en temps des sujets de discussion pour réanimer les discussions. Le travail de gestion comme valider les commentaires et/ou bloquer les personnes malintentionnées est également essentiel.
2. Offrez des avantages préférentiels aux membres de votre communauté !
Les Internautes apprécient appartenir à une communauté... Ils l'aiment d'autant plus lorsque cette communauté leur propose des tarifs préférentiels.